青島三項目獲“國家級服務業標準化試點”單位

2019-12-26

近日,青島國信體育中心、青島國際會展中心、青島國信匯泉灣第一海水浴場,順利通過國標委國家服務業標準化試點終期驗收,成為青島市2019年度唯一一批通過驗收的3個國家服務業標準化試點項目。

厚積薄發,以標準化為手段塑造高質量服務業品牌

近年來,青島國信集團匹配政府戰略、服務民生需求、提升城市價值,以改革為動力,以質量塑品牌,在集團“3+2”業務板塊全面推進標準化體系建設,以高質量的標準出產高質量產品和服務,多項業務管理水平走在全國前列。

2016年,由青島國信集團牽頭編寫的《公路隧道運營企業安全生產標準化建設基本規范》及考評細則,被國家交通運輸部確定為國家行業標準,并成為國內首家公路隧道標準化達標企業。此次國信集團取得國家服務業標準化試點的3個項目中,青島體育中心、匯泉灣第一海水浴場兩個試點均為行業內首個國家級試點單位,青島國際會展中心成為行業內山東首家、全國第四家國家級試點,進一步打響了青島服務業在全國的知名度和影響力,提升了“青島服務”的品牌核心競爭力。

優質優效,3家國家服務業標準化試點獲專家高度評價

青島體育中心、青島國際會展中心、匯泉灣第一海水浴場,作為青島市重要窗口單位,每年接待服務人次合計超過1600萬。為塑造城市重要“門面”窗口高品質、高效率的管理、服務形象,國信集團高度重視標準化建設工作,從組織牽引、體系構建、宣貫培訓到評價改進,力求在管理和服務中,把標準化的作用落到實處,讓市民和外地客商,真真切切感受到簡單、便捷,使標準化真正成為國信集團服務業板塊提質增效的“助推器”。

本次試點終期評審中,山東國家標準技術審評中心派出的行業專家,對體育中心196個標準、會展中心107個標準、匯泉灣79個標準進行逐項打分驗收,最終3家單位分別獲得91分、90分、85分的優良成績。專家在評審意見中寫到“試點單位在優化流程、降低成本、提質增效、強化品牌等方面成果顯著,取得較好的社會效益和經濟效益,具有行業示范性,成功經驗值得推廣和復制。建議在浴場安全、綠色展會評價等方面,積極牽頭國際及國家行業標準制定,填補行業空白,將青島標準推向全國?!?

以服務業筑基礎,穩健打造產融結合型城市專業投資運營商

作為我市青島市長質量獎獲獎單位之一,國信集團一直致力于以標準化的管理模式,為社會提供更好的產品和服務。

目前,國信集團已形成國內領先、具有國信特色的標準體系,內容覆蓋隧道交通、工程管理、項目設計、工程咨詢、金融、文化、體育、會展、酒店、高端物業等各領域,充分發揮了標準化在規范企業經營管理與員工管理、確保服務質量與經營安全、促進結構調整與轉型升級等方面的引領作用。

面向未來,國信集團將秉承為市民、為城市、為社會服務的宗旨,以打造國家服務業標準化試點項目為契機,進一步提高城市運營效率、提升城市運營品質、降低城市運營成本,打造產融結合型城市專業投資運營商,更好的為城市發展賦能,為時尚青島助力,為將青島建設成為開放、現代、活力、時尚的國際大都市貢獻力量。

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